Vysvetlenie: Čo spôsobilo výpadok WhatsAppu a Instagramu?

Výpadok Facebooku, WhatsAppu a Instagramu: V pondelok krátko po 21:00 IST služby Facebooku vrátane WhatsApp, Instagram a Oculus VR vypadli a v utorok skoro ráno sa spustili.

Facebook, Instagram a WhatsApp sú opäť online: Logá týchto troch služieb sú zobrazené na tejto ilustrácii zo 4. októbra 2021. (Reuters: Dado Ruvic)

Výpadok sociálnych sietí Facebook, WhatsApp a Instagram: Gigant sociálnych médií Facebook a jeho rodina aplikácií WhatsApp a Instagram boli neprístupné pre miliardy používateľov okolo šiestich hodín V pondelok, čo bol jeden z najdlhších výpadkov Facebooku na skupinovej úrovni. Aj keď existovali špekulácie o kybernetických útokoch na systémy Facebooku, spoločnosť tvrdila, že to tak bolo chyba konfigurácie čo viedlo k narušeniu.

Takže, čo sa stalo?

Krátko po 21:00 IST v pondelok vypadli služby Facebooku vrátane WhatsApp, Instagram a Oculus VR a spustili sa až v utorok skoro ráno. Výpadok ovplyvnil používateľov na celom svete a podľa niektorých správ dokonca zasiahol zamestnancov Facebooku, keďže boli ovplyvnené interné systémy spoločnosti, čo zamestnancom bránilo v prístupe k interným e-mailovým klientom atď.

Identifikoval Facebook príčinu tohto problému?

V blogovom príspevku Facebook poznamenal, že jeho inžinierske tímy zistili, že zmeny v konfigurácii na chrbticových smerovačoch, ktoré koordinujú sieťovú prevádzku medzi dátovými centrami spoločnosti, spôsobili problémy, ktoré prerušili túto komunikáciu. Toto prerušenie sieťovej prevádzky malo kaskádový vplyv na spôsob, akým naše dátové centrá komunikujú, čím sa zastavili naše služby, dodal. Jednoducho povedané, stroje Facebooku prestali navzájom komunikovať kvôli tomu, čo sa nazýva chyba DNS (systém názvov domén).

Lotem Finkelstenn, vedúci oddelenia spravodajstva o hrozbách v Check Point Software Technologies, vysvetlil chybu DNS: Jednoducho, je to internetový protokol na konverziu slov, ktoré používame, ako je Facebook.com, do jazykov, ktoré počítače poznajú – čísla alebo internetovú adresu. Vykonajú konverziu a nasmerujú nás k službám a aplikáciám, o ktoré sme požiadali. Keď táto služba spadne, služby vyzerajú, že sú nefunkčné, ale v skutočnosti jednoducho nie sú dostupné.

Mohol to byť kybernetický útok?

Facebook na svojom blogu napísal: Chceme v tejto chvíli objasniť, že veríme, že hlavnou príčinou tohto výpadku bola chybná zmena konfigurácie. Nemáme tiež žiadne dôkazy o tom, že by v dôsledku tohto výpadku došlo k ohrozeniu používateľských údajov. Podľa New York Times, ktoré citovali dvoch anonymných členov bezpečnostného tímu Facebooku, výpadok nebol pravdepodobne výsledkom kybernetického útoku, pretože technológia za aplikáciami bola stále dostatočne odlišná, takže jeden hack pravdepodobne neovplyvnil všetky naraz.

Trpel výpadky Facebooku aj predtým?

Áno, rodina aplikácií na Facebooku utrpela veľký výpadok začiatkom tohto roka v marci, keď boli služby mimo prevádzky takmer 45 minút. Predtým, len v roku 2020, došlo k štyrom veľkým výpadkom WhatsApp, z ktorých najväčší bol v januári, ktorý trval približne tri hodiny. Potom nasledoval jeden v apríli, po ktorom nasledoval dvojhodinový výpadok v júli a krátky výpadok v auguste. V roku 2019 zaznamenal Facebook vôbec najdlhší výpadok, keď bola služba sociálnych médií takmer 24 hodín mimo prevádzky.

Aký význam majú tieto výpadky?

V posledných rokoch došlo k nárastu výpadkov internetu. Podľa údajov zo služby ThousandEyes, služby na monitorovanie siete, ktorú vlastní Cisco Systems Inc, došlo v týždni končiacom 26. septembra k 367 globálnym výpadkom internetu, čo znamená, že ide o tretí týždeň po sebe s narastajúcimi výpadkami. Aj keď bol internet pôvodne koncipovaný ako decentralizovaná sieť, odborníci sa domnievajú, že hŕstka infraštruktúrnych spoločností ako Akamai, Fastly, Amazon Web Services sa stala koncentrovanými centrami poskytujúcimi svoje služby hlavným internetovým platformám. To najmä po tom, čo tisíce podnikov – malých aj veľkých – po pandémii zvyšujú svoje úsilie o digitalizáciu.

Newsletter| Kliknutím dostanete do doručenej pošty najlepšie vysvetlivky dňa

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: