Vysvetlenie: Návrh pravidiel pre spoločnosti elektronického obchodu a ako to ovplyvní online nakupujúcich
Vláda navrhla zmeny pravidiel elektronického obchodu podľa zákona o ochrane spotrebiteľa. Aké zmeny pre online nakupujúcich a pre firmy? Ako je to podobné s pravidlami pre spoločnosti sociálnych médií?
Každý online predajca sa bude musieť najskôr zaregistrovať na oddelení podpory priemyslu a vnútorného obchodu (DPIIT). Vláda má navrhované zmeny k pravidlám elektronického obchodu podľa zákona o ochrane spotrebiteľa, aby sa sprísnil rámec, v ktorom firmy fungujú. Zatiaľ čo množstvo nových ustanovení je podobných tým, čo centrum hľadalo od spoločností sociálnych médií prostredníctvom pravidlá IT sprostredkovateľa Oznámené začiatkom tohto roka, niekoľko návrhov v pravidlách elektronického obchodu je zameraných na zvýšenie zodpovednosti online predajcov za tovar a služby zakúpené na ich platformách.
Newsletter| Kliknutím dostanete do doručenej pošty najlepšie vysvetlivky dňa
Existujú nejaké zmeny, ktoré by mohli ovplyvniť zážitok používateľov z nakupovania?
Po prvé, návrh pravidiel vydaný ministerstvom spotrebiteľských záležitostí má za cieľ zakázať konkrétny bleskový predaj subjektom elektronického obchodu. Zatiaľ čo podľa návrhu pravidiel nie sú bežné bleskové predaje v elektronickom obchode zakázané, nie sú povolené špecifické bleskové predaje alebo nadväzné predaje, ktoré obmedzujú výber zákazníkov, zvyšujú ceny a bránia rovnakým podmienkam.
Pravidlá tiež zaviedli koncept náhradnej zodpovednosti, ktorý hovorí, že firmy elektronického obchodu budú zodpovedné v prípade, že predajca na ich platforme nedodá tovar alebo služby z dôvodu nedbalého správania, čo spôsobí stratu zákazníkovi. V niekoľkých prípadoch, keď sa vyskytnú problémy s tovarom zakúpeným na ich trhoch, platformy elektronického obchodu nasmerujú spotrebiteľov na príslušných predajcov, aby vyriešili akúkoľvek sťažnosť. Vďaka náhradnej zodpovednosti budú môcť spotrebitelia osloviť samotnú platformu.
Pravidlá tiež navrhujú obmedziť spoločnostiam elektronického obchodu manipuláciu s výsledkami vyhľadávania alebo indexmi vyhľadávania, čo je odpoveďou na dlhotrvajúcu požiadavku predajcov a obchodníkov zabrániť preferenčnému zaobchádzaniu s určitými platformami.
Čo ešte tieto nové pravidlá menia pre spotrebiteľov?
Spoločnosti elektronického obchodu budú tiež obmedzené sprístupňovať informácie týkajúce sa spotrebiteľa akejkoľvek osobe bez výslovného a potvrdeného súhlasu. Žiaden subjekt nezaznamená súhlas automaticky, a to ani vo forme vopred zaškrtnutých políčok.
Okrem toho budú musieť spoločnosti poskytovať domáce alternatívy k dovážanému tovaru, čím sa zvýši tlak vlády na produkty vyrobené v Indii.
Návrh novely tiež navrhuje požiadať firmy elektronického obchodu, aby sa povinne stali súčasťou Národnej spotrebiteľskej linky.
Aké zmeny pre spoločnosti zaoberajúce sa elektronickým obchodom?
Každý online predajca sa bude musieť najskôr zaregistrovať na oddelení podpory priemyslu a vnútorného obchodu (DPIIT).
V pravidlách sa navrhuje, aby žiadny poskytovateľ logistických služieb subjektu elektronického obchodu na trhovisku neposkytoval rozdielne zaobchádzanie s predajcami rovnakej kategórie.
Na základe politiky priamych zahraničných investícií DPIIT pre trhy elektronického obchodu nebudú môcť strany a pridružené podniky súvisiace so spoločnosťami elektronického obchodu byť zaregistrovaní ako predajcovia na príslušnej platforme.
Každý subjekt, ktorý má 10 percent alebo viac spoločných konečných skutočných vlastníkov, sa bude považovať za pridružený podnik platformy elektronického obchodu.
Aké sú spoločné znaky s pravidlami IT sprostredkovateľov?
V súlade s pravidlami IT sprostredkovateľov oznámenými pre spoločnosti sociálnych médií ministerstvo spotrebiteľských záležitostí navrhlo poveriť spoločnosti elektronického obchodu, aby vymenovali úradníka pre sťažnosti, hlavného úradníka pre dodržiavanie predpisov a kontaktnú osobu pre 24 hodín denne, 7 dní v týždni pre koordináciu s orgánmi činnými v trestnom konaní.
Ustanovenia tiež vyžadujú od spoločností elektronického obchodu, aby zdieľali informácie s vládnym orgánom, ktorý je zákonne oprávnený vykonávať vyšetrovacie alebo ochranné činnosti alebo činnosti v oblasti kybernetickej bezpečnosti, na účely overenia totožnosti alebo na účely prevencie, odhaľovania, vyšetrovania alebo trestného stíhania, trestných činov podľa akéhokoľvek v súčasnosti platného zákona alebo za kybernetické bezpečnostné incidenty.
V návrhu pravidiel sa navrhuje, aby informácie, ktoré požaduje vládna agentúra, musela spoločnosť elektronického obchodu predložiť do 72 hodín od prijatia objednávky od uvedeného úradu.
Zdieľajte So Svojimi Priateľmi:
