Vysvetlenie: Čo spôsobilo meškanie letov Air India, prečo to bude mať kaskádový vplyv
Cestujúci, ktorí si zarezervovali lety Air India prostredníctvom iných leteckých spoločností, ako sú Lufthansa, Singapore Airlines, Air Canada, Thai, United, Turkish Airlines atď., budú dnes ovplyvnené aj ich ďalšie lety.
Očakáva sa, že lety spoločnosti Air India budú v sobotu odložené minimálne do 15:15. (Expresná fotografia) Asi 30 až 35 letov vlajkového dopravcu Air India a tisíce jeho pasažierov po celom svete bolo ovplyvnených po tom, čo závada v jej systémoch služieb pre cestujúcich – vyvinutých spoločnosťou SITA pre letecké IT riešenia – spôsobila výpadok odbavovacích a iných kľúčových systémov leteckej spoločnosti. ako päť hodín v sobotu ráno.
Zatiaľ čo lety Air India cez domácu a medzinárodnú sieť meškali medzi 3:30 a 8:50 , počas ktorých bola sieť mimo prevádzky, malo to kaskádový efekt na viac ako 150 jej neskorších letov a tie, ktoré sú naplánované aspoň do 20:00, sú už teraz. oneskorené.
Prečítajte si tiež | Cestujúci uviazli na letisku v Bangalore; štyri lety meškali, jeden bol zrušený
Meškanie letu Air India: Čo sa pokazilo?
Podľa hovorcu Air India boli systémy SITA v sobotu odstavené kvôli plánovanej údržbe. Po návrate sa však objavila chyba, ktorá mala vplyv na systémy Air India. V júni minulého roka bol tiež softvér na odbavenie spoločnosti Air India ovplyvnený neočakávanými problémami s pripojením k sieti v dátovom centre SITA v Atlante. Zatiaľ čo v júni mala chyba celoplošný dopad na zákazníkov SITA, sobotňajší incident zasiahol iba Air India.
SITA dnes skoro ráno zaznamenala počas údržby servera zložitý systémový problém, ktorý viedol k prerušeniu prevádzky letov Air India. Teraz sme plne obnovili služby na všetkých letiskách, ktorých sa to týkalo Air India. Našou prioritou zostáva, ako vždy, zabezpečiť stabilný systém, v ktorom môžu zákazníci podnikať efektívne a efektívne, a vykonávame úplné vyšetrovanie, aby sme pochopili hlavnú príčinu a zabránili opakovaniu. Hlboko ľutujeme nepríjemnosti, ktoré to spôsobilo leteckej spoločnosti a jej zákazníkom v dôsledku tohto narušenia, uviedla agentúra SITA vo vyhlásení.
Kaskádový dopad
Je potrebné poznamenať, že Air India je členom Star Alliance a má dohody o zdieľaní kódov s mnohými ďalšími leteckými spoločnosťami. Preto cestujúci, ktorí si zarezervovali lety Air India prostredníctvom iných leteckých spoločností, ako sú Lufthansa, Singapore Airlines, Air Canada, Thai, United, Turkish Airlines atď., budú mať vplyv aj na ich ďalšie lety.
Zdieľajte So Svojimi Priateľmi:
