Vysvetlené: Potom, čo Zomato zje Uber

Uber predal svoje operácie na rozvoz jedla spoločnosti Zomato v rámci celoskladovej ponuky. Aký je celkový obraz indického online trhu s doručovaním potravín? Ako ovplyvní duopol Zomato-Swiggy reštaurácie a spotrebiteľov?

Zomato pravdepodobne bude mať prospech zo získania údajov o zákazníkoch Uberu. (Archív)

V roku 2017, keď bol v Indii spustený Uber Eats, komentátori označili jeho neskorý vstup do online obchodu s donáškou jedla, ktorému dominuje Swiggy podporovaný spoločnosťou Naspers a Zomato financované Alibabou. Uber vtedy usúdil, že vstup na čiastočne vyspelý trh by mu mohol ušetriť investície do rozvoja ekosystému, v ktorom si ľudia objednávajú jedlo online.

O necelé tri roky neskôr, Uber predal svoje prevádzky na rozvoz jedla spoločnosti Zomato v celoakciovej akcii, ktorá mu dáva 9,99% vlastníctvo v Zomato.

Aký je indický trh s dodávkami potravín?

Swiggy a Zomato spolu ovládajú takmer 80 % indického online trhu s doručovaním jedla, pričom menší hráči vrátane spoločnosti Ola (ktorá získala Foodpanda) a rôzne cloudové kuchyne zaberajú zvyšok. Podľa odhadov každý deň doručia online platformy viac ako 3 milióny objednávok, pričom väčšina objednávok sa zadáva v siedmich mestách Dillí, Bombaj, Bengaluru, Kalkata, Hyderabad, Pune a Chennai. Zomato aj Swiggy tvrdia, že sú zastúpené vo viac ako 500 mestách po celej krajine. Uber Eats sa dokázal presadiť v 40 mestách.

Za posledný rok sa obaja veľkí hráči agresívne rozšírili do miest na úrovni II a III na pozadí rastúceho výberu reštaurácií a zvýšili preferencie pre online objednávanie jedál. Za posledné dva roky Uber Eats, ktorý ovládal niečo vyše 1 % trhu, prešiel do menších miest ako Guwahati, Madurai, Kottayam, Udaipur, Kollam a Mangaluru.

Rozšírenie však niečo stálo. Rovnako ako ostatné odvetvia spotrebnej techniky, aj potravinárska technológia zápasí so stratami v dôsledku vysokých výdavkov na dotovanie objednávok na získanie a udržanie zákazníkov. Zomato aj Swiggy ponúkajú zľavy a služby ako bezplatné doručenie, aby si udržali zákazníkov na svojich platformách.

Čo znamená dohoda pre Uber?

Od neuspokojivej verejnej ponuky spoločnosti v minulom roku dáva ruky preč od stratových podnikov. V novembri minulého roka generálny riaditeľ Uberu Dara Khosrowshahi stanovil stratégiu spoločnosti pre podnikanie v oblasti rozvozu potravín – pričom naznačil, že bude pôsobiť iba na trhoch, kde bude schopná obsadiť prvé alebo druhé miesto. V súlade s touto stratégiou už Uber stiahol svoje podnikanie v oblasti rozvozu potravín z viedenského a juhokórejského trhu.

V skutočnosti Uber ustúpil spoločnosti Zomato a Swiggy už v apríli minulého roka. V podaní na americkú komisiu pre cenné papiere a burzu pred svojou verejnou ponukou Uber uviedol: Naši konkurenti na určitých geografických trhoch majú značné konkurenčné výhody, ako je lepšie povedomie o značke, dlhšia prevádzková história, väčšie marketingové rozpočty, lepšie lokalizované znalosti a väčšia podpora. regulačných režimov.

Napríklad v Indii naša ponuka Uber Eats konkuruje spoločnostiam Swiggy a Zomato, z ktorých každá má značné znalosti o trhu a vybudované vzťahy s miestnymi reštauráciami, čo im poskytuje významné produktové výhody. Výsledkom je, že takíto konkurenti môžu byť na takýchto trhoch schopní rýchlejšie a efektívnejšie reagovať ako my na nové alebo meniace sa príležitosti, technológie, preferencie spotrebiteľov, predpisy alebo normy, čo môže spôsobiť, že naše produkty alebo ponuky budú menej atraktívne.

Podľa odhadov odvetvia prispelo podnikanie Uber Eats v Indii menej ako 5 % na celkových globálnych rezerváciách rozvozu jedla v tejto vertikále, ale predstavovalo takmer štvrtinu globálnych strát segmentu. V období medzi augustom a decembrom minulého roka Uber odhadol stratu 107,5 milióna dolárov za svoje podnikanie v oblasti doručovania potravín v Indii; prechod na predaj spoločnosti Zomato je v súlade so stratégiou spoločnosti odstraňovať stratové podniky.

Dohoda dáva Uberu 9,99% vlastníctvo v Zomato, ktoré podľa posledného kola fundraisingu začiatkom tohto mesiaca malo hodnotu 3 miliardy dolárov. Aj keď je Zomato tiež stratové, držanie podielu v rastúcej spoločnosti dáva Uberu šancu získať späť aspoň časť svojej investície v Indii v neskoršej fáze. Odpredaj Uber Eats by navyše dal Uberu viac priestoru na investovanie do iných rastúcich podnikov. Vo vyhlásení v utorok Khosrowshahi uviedol, že Uber bude pokračovať v investíciách do svojho miestneho biznisu Rides, v ktorom spoločnosť tvrdí, že je lídrom kategórie.

Čo znamená dohoda pre Zomato?

Zomato viedol boj so spoločnosťou Swiggy o popredné miesto v indickom online obchode s doručovaním jedla. Akvizícia spoločnosti Uber Eats sotva posilní pozíciu spoločnosti Zomato v tomto segmente, ale určite jej poskytne výhodu oproti svojmu rivalovi, pokiaľ ide o údaje o zákazníkoch, ktoré získava od spoločnosti Uber.

Odchod hráča z trhu tiež poskytne spoločnosti Zomato väčšiu vyjednávaciu silu s reštauráciami, čo by sa mohlo premietnuť do menšieho prepadu hotovosti a znížených budúcich strát. Nákup Uber Eats spoločnosťou Zomato tiež nepriamo prináša Softbank do indického potravinárskeho technologického priestoru. Softbank už predtým rokovala so Swiggy o významnej investícii, tá však neprišla.

Čo to znamená pre spotrebiteľov a reštaurácie?

Keďže Swiggy a Zomato pokračujú v expanzii na novšie trhy, ich hlavnou stratégiou na získanie spotrebiteľov budú zľavy a dotované ponuky. Reštaurácie, ktoré sú už teraz v spore so spoločnosťou Zomato o ponuku zlata na stolovanie a donášku, však na duopolistickom trhu stratia vyjednávaciu silu.

Ale na rozdiel od iných sektorov, kde by duopol efektívne fungoval ako monopol, sa očakáva, že segment online rozvozu jedla bude konkurencieschopný aj s dvoma hráčmi, keďže budúce oceňovanie a získavanie finančných prostriedkov pre tieto spoločnosti bude vo veľkej miere závisieť od čísel, ktoré sú schopné preukázať. svojim investorom.

Nakoniec je tu otázka 100 zamestnancov Uber Eats, ktorých zrejme Zomato neprevezme. Zdroje uviedli, že niektorí zamestnanci Uber Eats budú začlenení do iných vertikál Uberu, zatiaľ čo zvyšní budú prepustení.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: