Voľby v USA 2020: Bojovali sociálne médiá skutočne proti dezinformáciám?
Donald Trump zverejnil zavádzajúce vyhlásenia o voľbách na Facebooku a Twitteri po mesiacoch, keď signalizoval svoje nepodložené pochybnosti o rozšírenom hlasovaní poštou a túžbu po konečných výsledkoch volieb, keď sa volebné miestnosti 3. novembra uzavreli.
Generálny riaditeľ Facebooku Mark Zuckerberg v príspevku z 3. septembra uviedol, že ak sa kandidát alebo kampaň pokúsi vyhlásiť víťazstvo skôr, ako budú zverejnené výsledky, sociálna sieť označí jeho príspevok tak, aby poznamenal, že oficiálne výsledky ešte nie sú k dispozícii, a nasmeruje ľudí na oficiálne výsledky. Facebook, Twitter a YouTube pred voľbami sľúbili, že zakročia proti dezinformáciám o voľbách vrátane nepodložených obvinení z podvodu a predčasného vyhlásenia víťazstva kandidátov. A väčšinou to urobili - aj keď nie bez niekoľkých škytaviek.
Celkovo však ich opatrenia stále skutočne neriešili problémy, ktoré odhalila prezidentská súťaž v roku 2020, tvrdia kritici sociálnych platforiem.
Vidíme presne to, čo sme očakávali, čo nestačí, najmä v prípade Facebooku, povedal Shannon McGregor, odborný asistent žurnalistiky a médií na University of North Carolina.
Jeden veľký test sa objavil v stredu skoro ráno, keď sčítanie hlasov pokračovalo v bojových štátoch vrátane Wisconsinu, Michiganu a Pensylvánie. Prezident Donald Trump vystúpil v Bielom dome pred povzbudzujúcimi priaznivcami a vyhlásil, že spochybní výsledky prieskumu. Zavádzajúce vyhlásenia o voľbách zverejnil aj na Facebooku a Twitteri po mesiacoch, keď signalizoval svoje nepodložené pochybnosti o rozšírenom hlasovaní poštou a túžbu po konečných výsledkoch volieb, keď sa volebné miestnosti 3. novembra uzavreli.
Čo s tým teda technologické spoločnosti urobili? Z veľkej časti to, čo povedali, že urobia, čo v prvom rade znamenalo označovanie nepravdivých alebo zavádzajúcich volebných príspevkov s cieľom nasmerovať používateľov na spoľahlivé informácie. V prípade Twitteru to niekedy znamenalo zakryť urážlivé príspevky, prinútiť čitateľov, aby klikli na upozornenia, aby ich videli, a obmedziť možnosť ich zdieľania.
Aplikácia na zdieľanie videí TikTok, obľúbená u mladých ľudí, uviedla, že v stredu stiahla niektoré videá z vysokoprofilových účtov s obvineniami z volebného podvodu, pričom uviedla, že porušili pravidlá aplikácie týkajúce sa zavádzajúcich informácií. Pre Facebook a YouTube to väčšinou znamenalo pripájanie smerodajných informácií k príspevkom súvisiacim s voľbami.
Napríklad služba YouTube vlastnená spoločnosťou Google ukázala video s Trumpovými poznámkami v Bielom dome, ktoré naznačujú podvod a predčasné víťazstvá, rovnako ako niektoré tradičné spravodajské kanály. Spoločnosť Google však pod videá umiestnila informačný panel s poznámkou, že výsledky volieb nemusia byť konečné, a odkazujúc na stránku s výsledkami volieb spoločnosti Google s ďalšími informáciami.
Len pridávajú túto malú nálepku k prezidentovým príspevkom, ale pripájajú ich k akémukoľvek politikovi, ktorý hovorí o voľbách, povedal McGregor, ktorý obvinil technologických gigantov aj tradičné médiá z toho, že sa vyhýbali zodpovednosti obmedziť šírenie dezinformácií. o výsledkoch volieb namiesto zosilnenia nepravdy len preto, že to povedal prezident.
Umožnenie šírenia akéhokoľvek nepravdivého tvrdenia môže viesť k tomu, že ho akceptuje viac ľudí, keď už tam je, povedala.
Trump nebol jediný, kto pritiahol takéto označenia. Republikánsky senátor Thom Tillis dostal na Twitteri nálepku za vyhlásenie predčasného víťazstva vo voľbách v Severnej Karolíne. To isté sa stalo demokratickému predstaviteľovi, ktorý tvrdil, že bývalý viceprezident Joe Biden vyhral Wisconsin.
Nával Trumpových tvrdení, ktorý sa začal v stredu skoro ráno, pokračoval aj po východe slnka nad Washingtonom. Neskoro ráno Trump tweetoval nepodloženú sťažnosť, že jeho skoré vedenie v niektorých štátoch akoby zázračne zmizlo, keďže noc pokračovala a počítali sa ďalšie hlasovacie lístky.
Twitter to rýchlo odbil varovaním, že niektorý alebo celý obsah zdieľaný v tomto Tweete je sporný a môže byť zavádzajúci, pokiaľ ide o voľby alebo iný občiansky proces. Patrilo medzi najmenej tri takéto varovania, ktoré Twitter použil na Trumpove tweety v stredu, čo sťažuje divákom vidieť príspevky bez toho, aby si najprv prečítali varovanie; urobil to isté v príspevku od iného jednotlivca, ktorý sa Trump snažil posilniť. Veľa zo spomalenia v tabuľovaní výsledkov sa všeobecne predpovedalo na mesiace, pretože pandémia koronavírusu viedla mnohé štáty k tomu, aby uľahčili hlasovanie poštou, a milióny ľudí sa tak rozhodli urobiť radšej, než by sa odvážili odovzdať hlasovať osobne. Spracovanie hlasovacích lístkov poštou môže trvať dlhšie ako spracovanie hlasovacích lístkov odovzdaných vo volebných miestnostiach.
Generálny riaditeľ Facebooku Mark Zuckerberg v príspevku z 3. septembra uviedol, že ak sa kandidát alebo kampaň pokúsi vyhlásiť víťazstvo skôr, ako budú zverejnené výsledky, sociálna sieť označí jeho príspevok tak, aby poznamenal, že oficiálne výsledky ešte nie sú k dispozícii, a nasmeruje ľudí na oficiálne výsledky.
Facebook však túto politiku obmedzil na oficiálnych kandidátov a kampaň vyhlasujúcu predčasné víťazstvo v celkových voľbách. Príspevky, ktoré deklarovali predčasné víťazstvo v konkrétnych štátoch, boli označené všeobecným upozornením o tom, kde možno nájsť volebné informácie, ale nie varovaním, že tieto informácie sú nepravdivé alebo zavádzajúce.
Facebook tiež v stredu vydal všeobecné vyhlásenie na vrchole kanálov Facebooku a Instagramu, v ktorom poznamenal, že hlasy pre americké prezidentské voľby sa stále počítajú.
Twitter bol o niečo aktívnejší. Twitter na základe svojej politiky občianskej integrity, implementovanej minulý mesiac, uviedol, že označí a zníži viditeľnosť Tweetov obsahujúcich nepravdivé alebo zavádzajúce informácie o občianskych procesoch, aby poskytol viac kontextu. Je to označené Trumpove tweety deklarujúce predčasné víťazstvo ako aj tvrdenia Trumpa a iných o predčasnom víťazstve v konkrétnych štátoch.
Akcie na Twitteri a Facebooku boli krokom správnym smerom, ale nie také efektívne – najmä v prípade Twitteru, povedala Jennifer Grygiel, profesorka na Syracuse University a expertka na sociálne médiá.
Je to preto, že tweety od hlavných osobností môžu získať takmer okamžitú trakciu, povedal Grygiel. Takže aj keď Twitter označil Trumpove tweety o tom, že je veľký a že sa hlasovalo po uzavretí volebných miestností a iné, v čase, keď sa toto označenie objavilo, niekoľko minút po tweete, sa už dezinformácie rozšírili. Jeden stredajší Trumpov tweet, v ktorom sa falošne sťažuje, že počítadlá hlasov tvrdo pracujú, aby zmizli jeho vedenie v sčítaní v Pensylvánii, nebol označený dlhšie ako 15 minút a nebol zakrytý.
Twitter nemôže skutočne presadzovať politiku, ak to neurobí skôr, ako sa to stane, v prípade prezidenta, povedal Grygiel. Keď tweet zasiahne drôt, v podstate sa dostane na verejnosť. Už teraz prináša túto plnú silu dopadu reakcie trhu.
Grygiel navrhol, že pre prominentné postavy, ako je Trump, by Twitter mohol predmoderovať príspevky odložením zverejnenia, kým sa ľudský moderátor nerozhodne, či potrebuje označenie. To znamená, že označené tweety by sa uverejnili so štítkom, čo sťažilo šírenie neoznačených dezinformácií, najmä počas dôležitých udalostí, ako sú voľby.
Toto je menší problém na Facebooku alebo YouTube, kde je menej pravdepodobné, že ľudia budú interagovať s príspevkami v reálnom čase. Podľa Grygiela by sa YouTube v najbližších dňoch mohol stať väčším problémom, ak by si Trumpove nepravdivé tvrdenia osvojili YouTuberi, ktorí analyzujú voľby.
Vo všeobecnosti majú platformy zavedené politiky, ktoré sú pokusom niečo urobiť, ale nakoniec sa to ukázalo ako dosť neefektívne, povedal Grygiel. Prezident sa cítil oprávnený vznášať nároky.
Zdieľajte So Svojimi Priateľmi:
