Manipulácia s televíznymi ratingovými bodmi: Ako fungujú TRP, podvod

Bombajská polícia sa zaoberá údajnou manipuláciou s televíznymi ratingovými bodmi. Ako kanály hodnotia TRP? Aké sú spôsoby, akými je možná manipulácia a ako často sa to v minulosti vytýkalo?

Pre TRP nezáleží na tom, čo sleduje celá krajina, ale v podstate na tom, čo sledovalo 45 000 nepárnych domácností, ktoré majú reprezentovať televíznu sledovanosť krajiny.

Bombajský policajný komisár Param Bir Singh vo štvrtok uviedol, že polícia vyšetruje a podvod o manipulácii s TRP (Television Rating Points) inštaláciou zariadení používaných Radou pre výskum vysielania publika (BARC) India, ktorá má mandát na meranie televíznej sledovanosti v Indii.

čo je TRP?

Zjednodušene povedané, TRP predstavujú, koľko ľudí, z ktorých socio-ekonomických kategórií, sledovalo ktoré kanály koľko času počas určitého obdobia. Môže to byť hodinu, deň alebo dokonca týždeň; India dodržiava medzinárodný štandard jednej minúty. Údaje sa zvyčajne zverejňujú každý týždeň.

Konzultačný dokument o meraní a hodnotení televíznej sledovanosti v Indii, ktorý vydal Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) v roku 2018, definoval svoju dôležitosť takto: Na základe údajov o meraní sledovanosti sa rôznym programom v televízii prideľujú hodnotenia. Ratingy televízií zase ovplyvňujú programy vyrábané pre divákov. Lepšie hodnotenia by propagovali program, zatiaľ čo slabé hodnotenia by program odrádzali. Nesprávne hodnotenie povedie k produkcii programov, ktoré nemusia byť skutočne populárne, zatiaľ čo dobré programy môžu byť vynechané.

Správa FICCI-EY o indickom mediálnom a zábavnom priemysle za minulý rok uviedla, že veľkosť televízneho priemyslu bola minulý rok 78 700 miliónov rupií a TRP sú hlavnou menou pre inzerentov pri rozhodovaní o tom, na ktorom kanáli budú inzerovať pomocou výpočtu ceny za ratingového bodu (CPRP).

čo je BARC?

Je to priemyselný orgán, ktorý spoločne vlastnia inzerenti, reklamné agentúry a vysielacie spoločnosti, zastúpené Indickou spoločnosťou inzerentov, Indickou nadáciou pre vysielanie a Asociáciou reklamných agentúr v Indii. Hoci bola vytvorená v roku 2010, ministerstvo I&B informovalo 10. januára 2014 o zásadách pre televízne ratingové agentúry v Indii a v júli 2015 zaregistrovalo BARC podľa týchto usmernení na vykonávanie televíznych ratingov v Indii.

Ako sa vypočítava TRP?

Spoločnosť BARC nainštalovala merače BAR-O vo viac ako 45 000 domácnostiach so zateplenými panelmi. Tieto domácnosti sú klasifikované do 12 kategórií v rámci nového systému klasifikácie spotrebiteľov (NCCS), takzvaného nového SEC prijatého BARC v roku 2015, na základe úrovne vzdelania hlavného zárobkovo činného človeka a vlastníctva predmetov dlhodobej spotreby zo zoznamu 11 položky od elektrickej prípojky až po auto.

Počas pozerania relácie členovia domácnosti zaregistrujú svoju prítomnosť stlačením tlačidla ID diváka – každá osoba v domácnosti má svoje vlastné ID – čím sa zaznamená doba, počas ktorej kanál sledoval a kým, a poskytnú sa údaje o zvykoch divákov v rôznych vekových kategóriách. a sociálno-ekonomické skupiny. Panel vybraný na zachytávanie TRP musí byť reprezentatívny pre populáciu krajiny a metodika musí byť pre odvetvie ekonomicky životaschopná.

Ako možno sfalšovať údaje TRP?

Ak vysielatelia dokážu nájsť domácnosti, kde sú nainštalované zariadenia, môžu ich buď podplatiť, aby sledovali ich kanály, alebo požiadať káblových operátorov alebo operátorov viacerých systémov, aby zabezpečili dostupnosť ich kanála ako vstupnej stránky, keď je televízor zapnutý.

Pre TRP nezáleží na tom, čo sleduje celá krajina, ale v podstate na tom, čo sledovalo 45 000 domácností, ktoré majú reprezentovať televíznu sledovanosť krajiny. Vysielatelia sa môžu zamerať na tieto domácnosti, aby skreslili skutočné údaje o sledovanosti.

V konzultačnom dokumente z roku 2018 TRAI uviedol: Jednou z najväčších výziev bola absencia akéhokoľvek konkrétneho zákona, prostredníctvom ktorého by mohli byť potrestaní agenti/podozrivé osoby zapojené do manipulácie/infiltrácie panelu. Poznamenala, že BARC podala FIR na rôznych policajných staniciach proti agentom/podozrivým zapojeným do manipulácie/infiltrácie panelov, ale jej úsilie zmierniť manipuláciu/infiltráciu panelov bolo brzdené z dôvodu absencie akéhokoľvek právneho rámca.

Expresné vysvetlenieje teraz zapnutátelegram. Kliknite tu, aby ste sa pripojili k nášmu kanálu (@ieexplained) a buďte informovaní o najnovších

Ako manipulácia s panelom ovplyvňuje TRP?

TRAI spomínaná panelová infiltrácia má významný vplyv, keď je veľkosť panelu menšia a so zväčšovaním veľkosti panelov sa infiltrácia panelových domov stáva náročnou.

Vedúci odborník z odvetvia uviedol, že BARC v minulosti podala viacero FIR, pretože sleduje nezvyčajné správanie divákov a podniká kroky. V aktuálnom prípade zasvätenec uviedol, že FIR bolo podané proti zamestnancom Hansa Research, ktorých si BARC najíma na určité úlohy v teréne, ako je chodenie do panelových domácností. BARC si najíma viacero agentúr, takže žiadna agentúra nemá celú mapu panelových domácností po celej krajine.

Zdroj uviedol príklad anglických televíznych správ, ktoré majú malý podiel na národnom koláči sledovanosti okolo 1,5 %, čo znamená, že pre približne 45 000 panelových domácností prispeje k sledovanosti okolo 700 domácností. V skutočnosti sa stane, že zatiaľ čo vaša vzorka je okolo 700, nie všetci sledujú anglické televízne správy každý deň. Skutočné sledovanie bude okolo 350 domácností. V takomto scenári, povedal zdroj, ak sa vám podarí umiestniť 10 medzi ťažké domy, potom môžete poriadne zamávať.

Keď je vzorka menšia, manipulácia je jednoduchšia. V žánri, akým je anglické spravodajstvo, pretože menej domácností bude mať väčšiu váhu, sa zmena v správaní jedného domu celoštátne zosilní v oveľa väčšom rozsahu.

Okrem toho, keďže sa každý kanál snaží premietnuť do pozície lídra na trhu v určitom segmente, rozdeľuje údaje do socio-ekonomických skupín na základe NCCS, veku, pohlavia, časových úsekov (hlavný čas) atď., aby našiel dokonalý dátový segment. To tiež zvyšuje relatívnu chybu v údajoch z dôvodu malej veľkosti vzorky.

Ako často boli vznesené obvinenia?

Už viac ako desaťročie vyvolávajú otázky ľudia z odvetvia. V liste predsedovi BARC v júli sa prezident Asociácie spravodajských vysielateľov Rajat Sharma, ktorý vlastní India TV News, sťažoval na ratingy TV9 Bharatvarsh a uviedol, že niekoľko spravodajských vysielateľov napísalo BARC, aby ich upozornilo, že každý týždeň nie sú zverejnené korelácia so základmi televízie a zmanipulované údaje sa zverejňujú týždeň čo týždeň bez prijatia akýchkoľvek nápravných opatrení. Sharma povedal, že ide o korupčné praktiky, ktoré sa robia s úplným súhlasom BARC a vysielateľa.

Pred dvoma rokmi ministerstvo I&B vyjadrilo obavy, že BARC nedostatočne hlási sledovanosť Doordarshanu, a šírilo myšlienku čipových protokolov aktivít cez všetky set-top boxy. Nápad bol nakoniec zamietnutý.

V roku 2017 redaktor jedného z piatich najlepších anglických spravodajských kanálov napísal pre BARC o tom, ako niekoľko domácností z Gudžarátu výrazne prispieva k celkovej sledovanosti konkurenčného kanála.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: