Vysvetlenie: Príkaz RBI o opakujúcich sa platbách kreditnými kartami

V posledných dňoch začali banky posielať používateľom svojich kreditných kariet správy alebo e-maily, v ktorých ich upozornili, že od 1. apríla 2021 banka neschváli žiadne trvalé pokyny pre opakujúce sa transakcie.

Nové usmernenia poskytujú zákazníkovi záruky v rôznych aspektoch.

Používatelia kreditných kariet mohli dať trvalé pokyny na opakujúce sa platby rôznym poskytovateľom služieb, ako sú Airtel, Netflix, Hotstar alebo Amazon Prime, no od 1. apríla možno budú musieť stále platiť priamo poskytovateľovi služieb. Dôvodom je skutočnosť, že banky a obchodníci stále pracujú na dodržiavaní usmernení RBI o elektronickom mandáte na kartách pre opakujúce sa transakcie. Bankári tvrdia, že hoci sú pripravení ponúkať službu a dodržali pokyny RBI, obchodníci ešte nie sú pripravení, a pokiaľ nebudú dodržiavať normy, môže to viesť k určitým nepríjemnostiam pri platbe. 31. marca však Reserve Bank of India oznámila predĺženie časového harmonogramu spracovania opakujúcich sa online transakcií do 30. septembra.

Newsletter| Kliknutím dostanete do doručenej pošty najlepšie vysvetlivky dňa

Čo povedala RBI 31. marca?

Poznamenajúc, že ​​rámec nebol plne implementovaný ani po predĺženom časovom horizonte, RBI uviedla, že tento nesúlad je zaznamenaný s vážnymi obavami a bude sa riešiť samostatne. Dodala, že oneskorenie implementácie niektorými zainteresovanými stranami viedlo k situácii možného rozsiahleho nepohodlia a zlyhania zákazníkov a aby sa predišlo akýmkoľvek nepríjemnostiam pre zákazníkov, rozhodla sa Reserve Bank predĺžiť lehotu pre zainteresované strany na migráciu do rámca. o šesť mesiacov, tj do 30. septembra 2021. Ďalej uviedla, že akékoľvek ďalšie oneskorenie pri zabezpečovaní úplného dodržiavania rámca nad rámec predĺženého časového harmonogramu si vyžiada prísne opatrenia dohľadu.

Čo sa stalo?

V posledných dňoch začali banky posielať správy alebo e-maily používateľom svojich kreditných kariet, v ktorých ich informovali, že keďže pracujú na splnení požiadaviek stanovených RBI v súvislosti s elektronickým mandátom na karty pre opakujúce sa transakcie, akékoľvek trvalé pokyny pre opakujúce sa transakcie budú nebudú schválené bankou od 1. apríla 2021.

To znamená, že ak ste poskytli elektronický mandát na platbu vášho mobilného účtu Airtel alebo mesačný poplatok za predplatné Netflix atď. a každý mesiac sa automaticky strháva z vašej kreditnej karty, platba neprejde týmto mandátom od 1. apríla. Zákazníci budú musieť platiť svoje účty priamo poskytovateľom služieb, keď sa stanú splatnými, aby mohli naďalej využívať službu.

Toto bude pokračovať, kým banky a poskytovatelia služieb nesplnia všetky požiadavky stanovené RBI pre elektronický mandát na kartách na opakované platby.

Aké sú tieto požiadavky?

1. 1. Medzi hlavné usmernenia, RBI teraz požiadal banky, aby poslali predbežné debetné oznámenie používateľom ich kreditných kariet 24 hodín pred skutočným debetom z kreditnej karty. Môže to byť buď prostredníctvom SMS alebo e-mailu, podľa výberu zákazníka. Oznámenie pred transakciou by malo držiteľa karty informovať minimálne o mene obchodníka, sume transakcie, dátume/čase pripísania platby atď.
   2. Po prijatí oznámenia pred transakciou by mal mať držiteľ karty možnosť odmietnuť konkrétnu transakciu alebo elektronický mandát.
   3. Pre e-mandát musí existovať doba platnosti, ktorá bude musieť byť poskytnutá v čase registrácie e-mandátu. RBI tiež vyzvala na určité požiadavky súvisiace s auditom, ktoré budú musieť splniť poskytovateľ obchodných služieb a banky.
   4. Počas procesu registrácie by mal mať držiteľ karty možnosť poskytnúť elektronický mandát buď na vopred špecifikovanú pevnú hodnotu opakujúcej sa transakcie, alebo na premenlivú hodnotu opakujúcej sa transakcie. V druhom prípade držiteľ karty poskytne maximálnu hodnotu opakujúcej sa transakcie, ktorá bola zo strany RBI obmedzená na 2 000 Rs za transakciu.
   5. Držiteľ karty, ktorý sa chce rozhodnúť pre elektronický mandát na karte, by mal vykonať jednorazový registračný proces s overením AFA vydavateľom.
   6. Okrem iných usmernení bude musieť vydavateľ poskytnúť držiteľovi karty online nástroj na odvolanie akéhokoľvek elektronického mandátu v ktoromkoľvek okamihu, po čom by už nemali byť povolené žiadne ďalšie opakované transakcie so stiahnutým elektronickým mandátom.
   7. Takže, kým vydavatelia kariet a obchodníci nebudú dodržiavať tieto normy, zákazníci nemôžu dávať elektronické mandáty na platbu poskytovateľom služieb.

PRIDAŤ SA TERAZ :Express Explained Telegram Channel

Má to vplyv na trvalé pokyny z bankových účtov zadávané prostredníctvom net bankingu?

Smernice RBI sa týkajú iba elektronického mandátu na kartách pre opakujúce sa transakcie a nemajú vplyv na trvalé pokyny zadané v internetovom bankovníctve na platby účtov za energie atď. Všetky trvalé pokyny zadané prostredníctvom internetového bankovníctva budú teda pokračovať ako doteraz.

Poskytujú tieto usmernenia záruky?

Nové usmernenia poskytujú zákazníkovi záruky v rôznych aspektoch. Ponúkajú transparentnosť, pretože zákazníci teraz dostanú od emitenta upozornenie na debet opakujúcej sa transakcie 24 hodín pred debetom. Zákazníkovi tiež dáva možnosť zrušiť e-mandát pred pripísaním platby na kartu. Zákazníkom tiež ponúka možnosť od vydavateľa kedykoľvek stiahnuť akýkoľvek elektronický mandát. Zákazníci teraz tiež poskytnú lehotu platnosti elektronického mandátu – nemôže to byť natrvalo.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: